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Le Guichet Famille s'installe à la place du syndicat Grand Saumurois

Ce mardi 20 septembre 2016, le nouvel espace qui accueille le Guichet Famille, le relais assistants maternels et l’espace parents a été officiellement inauguré. Pour les parents, il s’agit d’un lieu unique destiné à faciliter toutes les démarches administratives concernant les prestations relatives à la petite enfance, enfance et jeunesse. Pour rappel, le Guichet Famille est déjà en place depuis le 1er février dernier (relire notre article), mais se trouvait jusqu'à lors rue Bonnemère, dans la salle Cocasserie 2...


Les nouveaux locaux du Guichet Famille inaugurés ce mardi


L’objectif est de favoriser l’accès de toutes les familles à l’information et de simplifier leurs démarches quotidiennes en leur proposant un point d’entrée unique et ainsi ne solliciter qu’une seule fois les papiers administratifs. C’est le lieu pour les inscriptions scolaires. Le Guichet Famille concerne aussi l’École d’art, les activités sportives ou éducatives. Bérengère Povert, responsable du Relais Assistants Maternels (RAM) et Béatrice Méhat, accompagnatrice à la parentalité en charge de l’Espace Parents sont également situées dans les mêmes locaux que le Guichet Famille. Ce choix d’implantation permet ainsi aux usagers d’avoir dans un même espace les réponses à l'ensemble de leurs demandes...

Un portail virtuel appelé « Espace Citoyen »

Trois agents, Réjane Baudet, Manuella Benavente et Laetitia Richard (photo ci-contre) accueillent les familles dans ce lieu unique. Rattachées à la Direction Services aux Familles, elles sont présentes du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 pour accueillir informer et renseigner le public. Jusqu’au vendredi 30 septembre prochain, elles vous accueillent également entre 12h30 et 13h30. En lien avec l’ouverture du Guichet Famille, un portail virtuel appelé « Espace Citoyen » est fonctionnel depuis mars 2016. Au mois d’août 2016, la barre symbolique de 1 000 espaces personnels créés sur l’« Espace Citoyen » pour les démarches familles a d'ailleurs été franchie.

Obtenir les informations sans avoir à se déplacer

Cet espace citoyen, situé au 9 de la rue Molière à Saumur à la place du syndicat du Grand Saumurois (photo ci-contre), se décompose en 2 parties : un espace public où sont publiées les informations de la Ville de Saumur à destination de toutes les familles. Les parents peuvent ainsi se renseigner sur les différentes activités gérées par la municipalité (restauration scolaire, garderie, accueils de loisirs, école municipale des sports, École d’Art, etc…) connaître les tarifs, accéder au règlement de fonctionnement, etc… Mais aussi un espace famille privé accessible à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe. Il s’agit d’un espace famille personnel où il est possible d’obtenir directement les informations sans avoir à se déplacer et de pouvoir accéder 24h/24h et 7J/7 à un compte famille et suivre ou modifier l’activité de leur(s) enfant(s), suivre et payer leurs factures...

Infos pratiques : Pour vous connecter, une seule adresse : https://www.espace-citoyens.net/ville-saumur/espace-citoyens/. Vous pouvez contacter le Guichet Famille par téléphone au 02 41 83 31 00 ou alors par mail à l'adresse guichet.famille@ville-saumur.fr. Guichet Famille, au 9 de la rue Molière, 49 400 Saumur.


Article du 20 septembre 2016 I Catégorie : Vie de la cité

 


1 commentaire :

21/09/2016 18:43:41 Commentaire de bernadette fourré-jousselin

SVP les coordonnées du guichet " les VIEUX " en présence des assistantes que l'on ne connait plus ..........................................!


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