Ce lundi 9 décembre, le trafic ferroviaire reste très perturbé et entre dans son cinquième jour de grève. Le mouvement pourrait se prolonger sur la journée de demain.
La SNCF annonce que le trafic ferroviaire restera très
perturbé ce lundi 9 décembre2019 en raison du mouvement de grève. Elle appelle
les usagers à privilégier un autre moyen de transport ou de reporter leurs
déplacements. Pour connaître la situation du lendemain, rendez-vous à partir de
17h sur le site ou l’application de la SNCF. Les perturbations pourraient se prolonger sur la journée du mardi 10 décembre 2019 car plusieurs syndicats prévoient une nouvelle mobilisation plus massive ce jour.
Échange et remboursement
Les voyageurs peuvent effectuer avant le départ une demande
d’échange ou de remboursement sans frais ni surcoût, "y compris s’ils possèdent
des billets non échangeables ou non remboursables", précise la SNCF. L’échange
et/ou le remboursement peuvent s’effectuer en gares, en boutiques, aux bornes
libre-service, dans les agences de voyages, et sur le site et l’appli OUI.sncf.
Article du 09 décembre 2019 I Catégorie : Vie de la cité