Maine-et-Loire. Derniers jours pour déclarer les impôts, déjà 157 000 déclarations en Anjou
La campagne d’impôt sur les revenus, qui a démarré le 20 avril dernier dans un contexte bouleversé, arrive prochainement à son terme. Pour rappel, les dates limite de dépôt sont fixées, pour le département : au 8 juin 2020, pour la déclaration par internet et au 12 juin 2020, pour la déclaration papier.
A la date du 27 mai 2020, 157 000 foyers ont déjà déclaré
en ligne (sur les 430 000 foyers du département). Depuis le 24 mai dernier, le
rythme de dépôt s’est considérablement accéléré, puisqu’il est passé de 3500
déclarations/jour en moyenne à 6 500/ jour. Les déclarations papier, qui
bénéficient d’une semaine supplémentaire, sont déposées très progressivement (20
000 environ au 27 mai). Leur nombre devrait être inférieur à 100 000 cette
année. Un très grand nombre d’usagers bénéficieront enfin de la déclaration
automatique, et ne souscriront aucune déclaration. Ce nombre ne sera connu que
fin juin. Un tiers des foyers sont susceptibles d’en bénéficier effectivement,
soit 140 000 environ dans le département. Comme chaque année donc, les usagers
se mobilisent à l’approche de l’échéance. « La
dématérialisation et l’automatisation devraient franchir un palier significatif
cette année », indique la Direction départementale des Finances
Publiques.
L’assistance aux usagers
Cette campagne est très particulière cette année, puisque la
sécurité sanitaire a rendu impossible l’accueil physique massif dans nos halls
d'accueil qui auraient été des foyers possibles de contamination. Les agents
des finances publiques ont donc été mobilisés pour répondre aux sollicitations
des usagers par courriel (messagerie sécurisée sur le compte fiscal) ou
téléphone. Dans les services locaux du département, près de 20 000 appels et 10
000 courriels ont ainsi été traités du 20 avril au 20 mai. A cette assistance
locale s’ajoutent bien entendu les centres de contact (0 809 401 401 de 8h30 à
19h du lundi au vendredi) qui reçoivent nationalement plus de 100 000 appels
par jour. Depuis le déconfinement, en cas de difficultés particulièrement
importantes et tout à fait exceptionnelles, qui ne peuvent pas trouver de
solution par téléphone, il est possible d’obtenir un rendez-vous physique après
avoir contacté son service des impôts. Des rendez-vous sont actuellement
accordés, lorsqu’il s’avère totalement impossible de finaliser la déclaration
avec une assistance téléphonique, aux usagers les plus fragiles ou en situation
de rupture numérique, et devant souscrire une déclaration
« complexe ».
Infos pratiques : Il est possible de contacter la DDFIP
par téléphone de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h. Les services peuvent être joints
également par mail en rappelant son nom, le numéro de téléphone auquel on peut
être rappelé et l’exposé rapide de sa situation. Antenne de Saumur au 8, rue
Saint Louis. Contact : 02 41 83 57 98 ou 02 41 83 57 22. Mail : sip.saumur@dgfip.finances.gouv.fr.
Article du 29 mai 2020 I Catégorie : Vie de la cité
Commentaire de Superdeg
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